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◈ 개인정보 수집 및 이용
1. 개인 정보의 수집 및 이용 목적
당사는 여행 예약을 처리하기 위한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다. 제공하신 모든 정보는 별도의 동의가 없는 한 예약 목적에 필요한 용도 이외의 목적으로는 사용되지 않습니다. 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 경우에는 고객께 사전 고지한 뒤 동의를 구할 것입니다. 당사는 수집한 개인정보를 여행 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 여행 서비스 제공을 위한 요금 정산, 마케팅활동 및 고객관리 등의 목적으로 사용할 수 있습니다.
2. 개인 정보의 이용 목적 및 수집항목
개인정보를 제공 받는 목적과 그에 따라 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
* 여행 서비스 상담 및 예약내역의 확인 목적: 이름, 연락처, 수신처
* 회원 인식 및 여행자 보험의 가입 목적: 이름, 주민등록번호, 연락처
* 항공/호텔의 예약과 출국 정보 확인의 목적: 이름, 여권/비자 소지여부, 여권 번호, 여권 만료일
* 결제 및 취소의 목적: 신용카드정보
* 마케팅 활동 및 고객관리 등의 목적: 이름, 주민등록번호, 주소, 이메일, 연락처, 수신처
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
고객으로부터 수집한 개인정보는 위 개인정보의 수집 목적 및 제공 받은 목적이 달성되면 파기 됩니다. 단, 다음과 같이 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 예외적으로 일정 기간 보유 합니다.
* 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
* 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년